Eventuelle kostnader ved retur av varen bæres av forbrukeren. Alle returer behandles for refusjon dersom returvilkårene er innfridd. Ved bruk av returetikett utstedt av oss/gjennom portal vil dette bli motregnet ved refusjon.
Ved retur anbefales det å bruke vår portal for retur. Den finner du HER . På denne måten sikrer du at returen kommer direkte frem til vårt lager og den vil raskere kunne håndteres av returavdelingen.
Med mindre returlapp utstedt av selger benyttes, selgeren har misligholdt avtalen eller selgeren i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig. Varer som er sendt gjennom posten eller selvstendig fraktfører skal sendes tilbake på samme måte eller leveres selger i originalemballasjen med betalt returfrakt. Forbruker plikter ikke å motta eller innløse en vare før den returneres selger, men kan isteden betale returkostnadene og be den som leverer varen om å returnere varen til selgeren. Det er imidlertid en forutsetning at kjøper gir melding til selger, innen 14 dager, om at angreretten benyttes.
